Quelle que soit la taille d’une organisation, il est utile d’en sonder régulièrement les collaborateurs pour en mesurer l’efficacité présente, mais aussi valider les axes d’évolution.

En quelque sorte, c’est une autre facette du nécessaire accompagnement des collaborateurs en entreprise, car ces sondages offrent un véritable miroir de la satisfaction du personnel et leur permettent de définir des axes d’amélioration.

L’année 2020 a été marquée par une pandémie qui a surpris le monde entier; l’implication de tous est plus que jamais sollicitée dans toutes les sphères économiques; dans ce contexte, les entreprises n’ont plus simplement besoin de personnel « motivé », mais de collaborateurs qui s’impliquent, quelles que soient leurs formations ou spécialisations. Il s’agit d’accompagner des hommes et des femmes capables, d’une part, de comprendre et de porter haut, la vision, les enjeux et la stratégie des entreprises et, d’autre part, de traduire tout ceci en actions opérationnelles. Ces dernières doivent être conduites en optimisant les ressources (matérielles et humaines) mises à leur disposition pour aboutir à des résultats probants (culture de résultat et de performance).

Cependant, peut-on intervenir pour booster l’implication des collaborateurs, améliorer l’expérience employé, sans savoir exactement sur quel levier agir ?

La réponse à cette question se trouve dans l’opinion des collaborateurs et pour en savoir davantage, il faut créer un cadre de discussion tout en respectant la vie privée des participants.

Les gestionnaires avisés se questionnent souvent sur des sujets comme, entre autres :

• Quelle est la perception de mes collaborateurs sur mon style de leadership?
• La vision stratégique de l’organisation est-elle comprise de tous?
•  Est-ce que les efforts de la direction pour le bien-être au travail sont bien perçus?

En conclusion, on retiendra que pour connaitre les bonnes réponses, il faut créer un cadre sécuritaire pour poser les bonnes questions; c’est ça l’essence même du sondage organisationnel!

Si cet article fait écho à vos enjeux et questionnements, n’hésitez pas à contacter son auteur pour toute information supplémentaire :

Mohamed SAMA

Conseiller intermédiaire ressources humaines

Analyste MPO

msama@rhrexpert.com